Klachtenregeling voor consumenten

Wanneer er iets niet naar wens is gegaan , bent u van harte welkom om dit bij mij te melden.
Ik zal dan uiterlijk binnen 3 werkdagen reageren. Ik zal alles in het werk stellen om het probleem op te lossen. Service staat immers hoog in het vaandel bij Dukker Computerhulp.

Wordt een klacht niet naar tevredenheid van de consument opgelost, dan kan deze gebruik maken van de bemiddelingsregeling van ICTWaarborg door het bemiddelingsformulier op www.ictwaarborg.nl in te vullen. NB: de bemiddelingsdient van ICTWaarborg is nadrukkelijk geen Geschillencommissie. Er wordt dan ook geen bindend advies uitgesproken.
Het is uitsluitend een dienst die bedoeld is om partijen tot elkaar te brengen. 

Meer informatie over de Bemiddelingsservice van ICT waarborg vind u hier: Bemiddelingsservice